FAQ

Quina és la teva pregunta?


General

COVID

  • La seguretat dels nostres clients i el nostre personal és de gran importància per a nosaltres.
    Seguim estrictament les mesures de prevenció de la COVID que el Departament de Salut de la Generalitat anuncia.
    Netegem i desinfectem de forma molt constant tot el parc. Hem instal·lat columnes de gel desinfectant per als clients i els recordem que portin mascareta i mantinguin la distància.
  • Tots els visitants de les atraccions hauran de reservar amb antelació
  • Només es pot accedir al Playground i al Jump Interactive amb mitjons. Al Jungle Tag cal accedir amb sabatilles esportives.

On es troba Sapakara Fun Parcs?

  • Sapakara Fun Parcs es troba al carrer del Silici 9, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, ​​Espanya.
    Consulteu transport sobre com arribar-hi amb cotxe o transport públic.

L’entrada és gratuïta?

  • L’entrada a Sapakara Fun Parcs és gratuïta. Només pagueu l’entrada per utilitzar les nostres atraccions. No dubteu a prendre una copa al bar o gaudir d’un dels menús assequibles del nostre restaurant.

He de reservar per internet o només puc passar per aquí?

  • Atesa la nostra capacitat màxima, us recomanem que compreu les vostres entrades amb antelació al nostre lloc web. Tingueu en compte que podeu comprar un màxim de 10 entrades per reserva. Feu diverses reserves per a grups més grans

Hi ha una edat mínima o màxima?

  • El Playground té una zona per a nens petits de 0 a 2 anys. La resta de l’àrea està disponible per a nens de 3 a 12 anys.
    El Jungle Tag és per a jugadors amb una alçada mínima d’1,20 metres i una edat mínima de 7 anys.
    Els jocs d’arcade poden ser utilitzats per tots.
    S’aplica una edat mínima de 4 anys al Jump Interactive.

Aparcament

  • Disposem de prou aparcament gratuït a les nostres instal·lacions i als voltants. Estem a 400 m d’El Corte Inglés de Cornellà (a 5 minuts a peu) i prop de Saltoki.

Accés discapacitat

  • El nostre parc és molt accessible per als visitants discapacitats i estem encantats d’atendre qualsevol necessitat especial. Per a més informació, Accés discapacitat

Formes de pagament

  • El pagament per les entrades / reserves i els nostres productes, només es poden fer mitjançant targetes de crèdit o de dèbit.

Higiene i seguretat

Hi ha un pes màxim per entrar a les atraccions?

  • Mantenim un pes màxim de 120 kg per a totes les atraccions.

Puc portar el meu propi menjar i beguda a Sapakara Fun Parcs?

  • No. La seva pròpia menjar i begudes no estan permeses en el nostre parc. Podràs gaudir dels entrepans més saborosos, menjars i begudes assequibles al nostre restaurant.

Puc utilitzar sabates a les atraccions?

  • Només es pot accedir al Playground i al Jump Interactive amb mitjons. Al Jungle Tag cal accedir amb sabatilles esportives.

Al·lèrgies o intoleràncies alimentàries.

  • Per a festes d’aniversari o visites escolars, notifiqui’ns a temps si un dels nens necessita un menjar especial. Si té algun dubte o pregunta sobre els al·lèrgens al menú del nostre restaurant, sol·liciti ajuda al nostre amable personal.

A què més he de prestar atenció durant la meva visita a Sapakara Fun Parcs?

  • Si té problemes de salut greus com hèrnia, asma o insuficiència cardíaca, consulti a un metge abans de la seva visita.
    Les dones embarassades també han de buscar consell mèdic amb anticipació sobre el risc de saltar en un trampolí, Jungle Tag i alguns jocs d’arcade.
    Recordeu que està absolutament prohibit jugar i saltar sota la influència de l’alcohol o les drogues.

Reserves

A quina hora he d’estar allà?

  • Us demanem que hi assistiu almenys 10 minuts abans de la franja horària reservada.

Algú del nostre grup ja no hi pot assistir. Puc obtenir un reembossament?

  • Malauradament, no és possible cancel·lar les entrades, ja que les reserves no són reemborsables.
    Si us plau, intenteu trobar un visitant substitut.

I si arribo tard?

  • Per descomptat, intentarem ajornar el temps reservat si la situació i la capacitat màxima ho permeten. Si ja estem completament reservats, no és possible canviar. En aquest cas, només podeu utilitzar el temps restant de la franja horària reservada originalment.

Atraccions

Puc utilitzar sabates a les atraccions?

  • Només es pot entrar al Jungle Tag amb sabatilles esportives. Per accedir al Playground i al Jump Interactive ha de ser amb mitjons.

Existeix un codi de vestimenta per Jungle Tag?

  • No hi ha un codi de vestimenta oficial, però et recomanem portar roba còmoda o esportiva. Comproveu que no hi hagi objectes sobre la seva roba, com sivelles, cinturons i telèfons mòbils.
    Només es pot entrar al Jungle Tag amb sabatilles esportives.

Hi ha una edat mínima o màxima?

  • El Playground té una zona per a nens petits de 0 a 2 anys. La resta de l’àrea està disponible per a nens de 3 a 12 anys.
    El Jungle Tag és per a jugadors amb una alçada mínima d’1,20 metres i una edat mínima de 7 anys.
    Els jocs d’arcade poden ser utilitzats per tots.
    S’aplica una edat mínima de 4 anys al Jump Interactive.

Existeix un pes màxim per ingressar a les atraccions?

  • Mantenim un pes màxim de 120 kg per a totes les atraccions.

Festes d’Aniversari

Com puc reservar una festa d’aniversari?

  • Podeu reservar la vostra festa per internet. Les festes s’han de reservar amb una antelació mínima de 3 dies.

Què passa si encara no sé el nombre exacte de convidats?

  • Reserveu la data desitjada amb antelació amb el nombre de convidats previstos (compromesos). Si voleu afegir més persones a la vostra reserva més endavant, feu-nos-ho saber almenys amb 24 hores d’antelació perquè puguem ajustar la reserva.

Què passa si el nen o la nena d’aniversari es posa malalt?

  • En aquest cas, posposem amb gust el vostre partit a una altra data. Tingueu en compte que ens ho heu de comunicar almenys 48 hores abans de l’inici de la festa. Les reserves per a festes no es poden cancel·lar.

Viatges Escolars

Com puc reservar un viatge escolar?

  • Si us plau contacti’ns per telèfon o envieu-nos un correu electrònic a info@sapakarafunparcs.com.